Atualizado em: 17 de abril de 2025

Na Hope Metais, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência na coleta e uso de dados. Esta página tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

 

1. Política de Privacidade

Coleta de dados

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site:
• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, entre outros, por meio de formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência.

Finalidade da coleta

Utilizamos seus dados para:
• Responder dúvidas e solicitações.
• Enviar conteúdos e materiais informativos.
• Analisar métricas de navegação para melhorar sua experiência.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou uso de ferramentas como Google Analytics e ferramentas de marketing.

Armazenamento

Seus dados são armazenados com segurança em servidores confiáveis e com acesso restrito.

Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
• Portabilidade ou anonimização.

Para isso, envie um e-mail para: atendimento@hopemetais.com.br

 

2. Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar a experiência de navegação e permitir funcionalidades como manter você logado, salvar preferências e coletar estatísticas.

Tipos de cookies que utilizamos:
• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• De desempenho: coletam informações de forma anônima para análise de desempenho.
• Funcionais: memorizam preferências e personalizações.
• De marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes, geralmente com ferramentas como Google Ads e Meta Pixel.

Gerenciamento de cookies

Você pode controlar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

 

3. Conformidade com a LGPD

Nos comprometemos com os princípios da Lei nº 13.709/2018:
• Finalidade: seus dados serão usados para propósitos específicos e legítimos.
• Adequação e Necessidade: apenas coletamos os dados estritamente necessários.
• Segurança: adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
• Transparência: estamos sempre disponíveis para prestar esclarecimentos sobre o uso de dados.

Encarregado pelo tratamento de dados

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, disponibilizamos nosso canal de atendimento para qualquer solicitação ou dúvida relacionada aos seus dados pessoais:

DPO (Data Protection Officer):
E-mail: atendimento@hopemetais.com.br